Membantu operasional dan pemeliharaan sistem teknologi informasi perusahaan agar perangkat komputer, jaringan, software, dan sistem kerja dapat berjalan dengan baik dan lancar.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Membantu instalasi dan konfigurasi komputer, laptop, printer, dan perangkat IT lainnya.
• Melakukan pengecekan dan perawatan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).
• Membantu troubleshooting masalah komputer, jaringan, internet, dan printer.
• Melakukan maintenance rutin terhadap sistem dan perangkat IT perusahaan.
• Membantu pengelolaan jaringan LAN, WiFi, dan akses internet.
• Membantu instalasi aplikasi dan update software.
• Membuat backup data dan membantu menjaga keamanan data perusahaan.
• Mendokumentasikan aset dan inventaris IT.
• Membantu user/karyawan dalam penggunaan sistem atau perangkat IT.
• Berkoordinasi dengan vendor atau teknisi eksternal jika diperlukan.
• Membuat laporan pekerjaan dan permasalahan IT secara berkala.