Deskripsi
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola dan memperbarui katalog produk secara berkala (deskripsi, harga, stok, gambar).
- Mengoptimalkan tampilan toko online untuk meningkatkan konversi penjualan.
- Memproses dan memantau pesanan, pengiriman, serta retur barang.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan cepat.
- Menganalisis data penjualan dan memberikan laporan performa mingguan/bulanan.
- Berkoordinasi dengan tim marketing untuk menjalankan promosi dan kampanye penjualan.
- Mengawasi ulasan produk dan meningkatkan reputasi toko.
- Memastikan toko online selalu aktif dan bebas dari kendala teknis.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Pengalaman minimal 1 tahun mengelola toko online (Shopee, Tokopedia, Shopify, WooCommerce, dsb).
- Mengerti prinsip dasar digital marketing dan SEO untuk e-commerce.
- Terbiasa bekerja dengan tools seperti Google Sheets, Google Analytics, Meta Ads Manager, Canva, dan platform e-commerce.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, terutama secara tertulis.
- Terorganisir, teliti, dan mampu bekerja mandiri tanpa pengawasan langsung.
- Memiliki koneksi internet yang stabil dan perangkat kerja pribadi (laptop/PC).
Penting: Pendaftaran dan proses rekrutmen oleh perusahaan mitra Diploy sepenuhnya gratis dan tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun. Harap berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Diploy atau mitra kami. Segala proses rekrutmen/seleksi yang dilakukan di luar platform menjadi tanggung jawab penuh pengguna.
