Bussiness Analyst bertanggung jawab untuk menganalisis kebutuhan bisnis, menyusun requirement sistem, memetakan proses kerja, serta menjadi penghubung antara user dan tim teknis dalam pengembangan solusi digital. Posisi ini memastikan sistem yang dikembangkan sesuai dengan kebutuhan bisnis, mudah digunakan, dan memberikan dampak nyata terhadap efisiensi operasional.