#DigiersDay - Technical Support (Helpdesk)

Total Pelamar

100 orang

Pendaftaran

07 Dec - 31 Dec 2022

Deskripsi

Roles & Responsibility:
- Membantu pengguna dalam melakukan instalasi, konfigurasi, dan menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak End User sesuai dengan panduan dan standard yang telah ditetapkan
- Melakukan analisa dan penyelesaian masalah terhadap masalah yang berhubungan dengan perangkat keras dan perangkat lunak End User
- Menyediakan layanan terhadap pengguna sehingga pengguna dapat menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak sesuai kebutuhan
- Bekerjasama dengan vendor pihak ketiga untuk menyelesaikan permasalahan teknikal pada perangkat keras dan perangkat lunak.
- Bekerja sama dengan tenaga Helpdesk dan Network Operations untuk menentukan dan menyelesaikan permasalahan End User
- Memberikan pengenalan dan pelatihan kepada pengguna mengenai cara penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak
- Merekomendasikan dan atau melakukan upgrade system untuk memastikan kelangsungan masa pakai
- Melakukan pemeriksaan atas kemampuan fungsional perangkat keras yang ada untuk menentukan keperluan pembelian perangkat keras baru
- Membantu mengelola catatan LAN / WAN (data IP workstation)
Bidang Pekerjaan
IT Consultancy & Advisory
Lokasi
Jakarta Barat
Level
N/A
Pengalaman
N/A
Tipe Pekerjaan
Magang
21
Lowongan
39
Followers
0
Scouting
Pt. Metrodata Electronics, Tbk

Jakarta Barat


Jenis Perusahaan
Swasta
Industri
IT & Telecommunication
Jml. Karyawan
51-100
Lowongan Terkait
Accounting Officer
Rakamin Academy Jakarta Selatan 4jt - 5jt Karyawan Tetap
Tutup
Customer Success Agent
PT Web Media Technology Indonesia Kab. Sleman 2jt - 5jt Karyawan Tetap
Tutup
Graphic Designer
PT Web Media Technology Indonesia Kab. Sleman 3jt - 5jt Karyawan Tetap
Tutup